Risorse personali ed efficacia collettiva durante l’emergenza COVID-19: uno studio su lavoratori da remoto

Introduzione. L’emergenza COVID-19 ha profondamente inciso sulla vita organizzativa, richiedendo un pervasivo adattamento al lavoro da remoto. La letteratura ha dimostrato la rilevanza delle risorse personali nella gestione dei cambiamenti. Esse, modellando le percezioni di contesto, consentono alla persona di capitalizzare positivamente dalle proprie esperienze. A fronte di sfide collettivamente scandite, l’efficacia collettiva costituisce un indicatore della capacità di adattamento di team e organizzazioni. Studi precedenti hanno dimostrato che le risorse e le percezioni di contesto organizzativo dell’individuo contribuiscono alla formazione di tali credenze condivise. Obiettivi. a) Verificare le proprietà psicometriche della scala di Risorse personali per l’emergenza (RPE); b) Testare un modello di relazioni in cui le RPE influenzano le percezioni di contesto organizzativo (PoC), l’efficacia collettiva organizzativa nella gestione dell’emergenza (ECOe) e di team da remoto (ECTr). Metodo. I dati sono stati raccolti attraverso un questionario online su un campione di 6398 lavoratori da remoto (53,4% donne ; 50,6% con diploma di scuola superiore; 46,8% impiegato; 59,1% con seniority maggiore di 15 anni; 75,1% dai 43 ai 69 anni) di una azienda italiana. Le misure: Risorse personali per l’emergenza; Percezione di contesto (Azienda; Leader; Colleghi); Efficacia Collettiva (Organizzativa nella gestione dell’emergenza; del Team da remoto). È stata verificata l’attendibilità e la validità fattoriale delle scale. Il modello ipotizzato è stato testato attraverso modelli di equazioni strutturali. Risultati. I risultati della CFA supportano la validità fattoriale della scala RPE. Il modello strutturale con mediazione parziale ha mostrato il fit migliore con i dati. I risultati confermano la rilevanza delle RPE nel contribuire, direttamente e indirettamente, attraverso le PoC, all’ECOe e all’ECTr. Limiti. Studi longitudinali sono necessari per verificare le relazioni di influenza ipotizzate. Ricadute applicative. Percorsi formativi e di sviluppo possono accrescere le risorse personali e collettive dei lavoratori da remoto al fine di capitalizzare dalla situazione attuale.